دوره آموزشی ممیزی داخلی براساس استاندارد ISO 19011

دوره آموزشی ممیزی داخلی براساس استاندارد ISO ۱۹۰۱۱ بصورت کاربردی و گام‌به‌گام به شما کمک می‌کند تا با اصول و تکنیک‌های حرفه‌ای ممیزی داخلی بر اساس استاندارد ISO ۱۹۰۱۱ آشنا شده و توانایی برنامه‌ریزی، اجرا و مدیریت ممیزی‌های اثربخش را در سازمان خود کسب کنید.

فراگیران یاد می‌گیرند چگونه با رویکرد فرآیندی و تفکر مبتنی بر ریسک، شواهد مناسب را جمع‌آوری کرده، چک‌لیست‌های کاربردی تدوین کنند و عدم‌انطباق‌ها را به‌صورت شفاف و حرفه‌ای گزارش دهند. همچنین مهارت تحلیل ریشه‌ای مشکلات، پیگیری اقدامات اصلاحی و ارزیابی اثربخشی آن‌ها برای کاهش ریسک‌های سازمانی تقویت می‌شود.

این دوره علاوه بر مباحث تخصصی، مهارت‌های نرم کلیدی ممیزان از جمله ارتباط مؤثر، مذاکره، مدیریت زمان و برخورد حرفه‌ای با چالش‌های ممیزی را نیز توسعه داده و از طریق کارگاه‌های عملی و شبیه‌سازی ممیزی، آمادگی لازم برای اجرای ممیزی واقعی در سازمان را فراهم می‌کند.

ISO ۱۹۰۱۱ چیست؟

ISO ۱۹۰۱۱ یک استاندارد بین‌المللی است که راهنمایی‌هایی برای ممیزی سیستم‌های مدیریتی، از جمله سیستم مدیریت کیفیت (ISO ۹۰۰۱) و سیستم مدیریت زیست‌محیطی (ISO ۱۴۰۰۱) ارائه می‌دهد. این استاندارد اصول ممیزی، مدیریت برنامه‌های ممیزی و نحوه اجرای ممیزی سیستم‌های مدیریتی را تشریح می‌کند.

چرا ISO ۱۹۰۱۱ اهمیت دارد؟

ISO ۱۹۰۱۱ استانداردی کلیدی برای هر سازمانی است که قصد اجرای برنامه ممیزی یا مدیریت ممیزی‌های خارجی را دارد. این استاندارد یک چارچوب مشترک برای انجام ممیزی‌ها ایجاد می‌کند تا ممیزی‌ها به‌صورت یکنواخت و اثربخش انجام شوند. استفاده از ISO ۱۹۰۱۱ به سازمان‌ها کمک می‌کند تا:

• بهترین روش‌های ممیزی مبتنی بر اجماع بین‌المللی را اجرا کنند

• اعتبار و توانمندی خود در انجام ممیزی را به مشتریان و ذی‌نفعان نشان دهند

• از طریق ممیزی‌های ساختاریافته، سیستم‌ها و فرآیندهای مدیریتی را بهبود دهند

• الزامات مشتریان و مقررات مربوط به ممیزی را برآورده کنند

• آموزش و ارزیابی ممیزان را به‌صورت یکنواخت تسهیل کنند

مزایای به‌کارگیری استاندارد ISO ۱۹۰۱۱ چیست؟

• استانداردسازی فرآیند و روش‌شناسی ممیزی

• ارائه راهنما برای مدیریت برنامه‌های ممیزی

• تبیین اصول اجرای ممیزی‌های اثربخش

• ارائه چارچوبی برای شایستگی و ارزیابی ممیزان

• فراهم کردن ابزارهایی برای بهبود مستمر از طریق ممیزی‌ها

چه کسانی به ISO ۱۹۰۱۱ نیاز دارند؟

ISO ۱۹۰۱۱ برای هر سازمانی که نیاز به انجام ممیزی داخلی یا مدیریت ممیزی‌های خارجی سیستم‌های مدیریتی خود دارد ضروری است، از جمله:

• شرکت‌های دارای گواهینامه استانداردهایی مانند ISO ۹۰۰۱, ISO ۱۴۰۰۱, ISO ۴۵۰۰۱, IATF ۱۶۹۴۹

• سازمان‌هایی که قصد پیاده‌سازی برنامه ممیزی داخلی دارند

• شرکت‌های ممیزی شخص ثالث و مشاوران سیستم‌های مدیریتی

• ممیزانی که ممیزی‌های شخص اول، دوم یا سوم انجام می‌دهند

• مدیران کیفیت و Environment, Health and Safety) EHS) که مسئول ممیزی‌ها هستند

ISO ۱۹۰۱۱ چه مزایای کلیدی برای ممیزان دارد؟

برای ممیزان، استفاده از ISO ۱۹۰۱۱ مزایای زیر را فراهم می‌کند:

• فرآیند، اصطلاحات و روش‌شناسی استاندارد برای ممیزی

• راهنمایی درباره اصول، روش‌ها و تکنیک‌های ممیزی

• چارچوبی برای مدیریت برنامه‌های ممیزی و منابع انسانی مرتبط

• معیارهایی برای شایستگی، ارزیابی و توسعه ممیزان

مخاطبان دوره:

• مدیران و کارشناسان سیستم‌های مدیریتی

• مسئولان و کارشناسان تضمین کیفیت (QA) و کنترل کیفیت (QC)

• مدیران و کارشناسان HSE / EHS

• نمایندگان مدیریت و مسئولان استقرار استانداردهای ISO

• ممیزان داخلی سازمان‌ها

• افرادی که قصد فعالیت به‌عنوان ممیز شخص ثالث یا مشاور را دارند

• مدیران فرآیندها و سرپرستان واحدها

• کارشناسان بهبود مستمر و تعالی سازمانی

• کارشناسان مدیریت ریسک و انطباق

• مشاوران سیستم‌های مدیریتی

• سایر علاقه‌مندان

سرفصل و محتوای دوره آموزشی ممیزی داخلی براساس استاندارد ISO ۱۹۰۱۱:

• آشنایی با مفاهیم پایه ممیزی داخلی:

اهداف، تعاریف و نقش ممیز

• اصول ممیزی بر اساس ISO ۱۹۰۱۱:

اصول اخلاقی و رفتاری ممیز، آشنایی با انواع ممیزی (شخص اول، دوم، سوم) و آشنایی با ساختار مشترک استانداردهای مدیریتی

• مدیریت برنامه ممیزی بر مبنای ریسک:

تعیین اهداف، محدوده، معیارها و نحوه اولویت‌بندی برنامه‌ریزی ممیزی‌ها بر اساس فرآیندهای پرریسک سازمان

• تکنیک‌های تدوین چک‌لیست ممیزی:

آموزش روش استخراج سوالات و چک‌لیست‌ها از بندهای استانداردهای مختلف

• اجرای ممیزی با رویکرد فرآیندی و تفکر مبتنی بر ریسک:

تکنیک‌های جمع‌آوری شواهد، نحوه ممیزی فرآیند مدیریت ریسک سازمان و ارزیابی تفکر مبتنی بر ریسک در سایر واحدها،

روانشناسی ممیزی و برخورد با چالش‌ها

• ثبت یافته‌ها و تهیه گزارش ممیزی:

تعریف عدم انطباق، فرصت بهبود و نقاط قوت، روش نگارش شفاف عدم انطباق‌ها

• پیگیری اقدامات اصلاحی و بهبود:

بررسی ریشه‌ای علت عدم انطباق و سنجش اثربخشی اقدامات با نگاه به کاهش ریسک‌های مجدد

• مهارت‌های نرم ممیز:

ارتباطات، مذاکره، مدیریت زمان و حل مسئله

• کارگاه‌ آموزشی: شبیه‌سازی ممیزی و نگارش گزارش

• پرسش و پاسخ درزمینه آموزش ممیزی داخلی

زمان برگزاری: مهلت ثبت‌نام این دوره به پایان رسیده

زمان دوره بعد را به من اطلاع بده

مکان برگزاری:

حضوری: مشهد، جنب شهرک صنعتی توس، شهرک فناوری صنایع غذایی و بیوتکنولوژی

آنلاین: کامپیوتر- لپ تاپ- تبلت یا تلفن همراه شما (بدون نیاز به نصب نرم‌افزار)

نحوه برگزاری: حضوری + آنلاین

بسته به انتخاب خود می‌توانید بصورت حضوری و یا بصورت آنلاین در این دوره شرکت کنید

مدرس دوره ممیزی داخلی:

گواهینامه و مدرک دوره ISO ۱۹۰۱۱:

• گواهینامه سازه‌گستر سایپا

• گواهینامه مورد تایید شرکت شهرک‌های صنعتی

• دارای ۱۰ امتیاز آموزشی سازمان ملی استاندارد

شهریه:

لطفا قبل از واریز وجه، از اینکه جزو ۱۵ نفر اول هستید اطمینان حاصل فرمایید.

09027370305 | 5 – 05135424401

ثبت‌نام

تخفیف ثبت‌نام گروهی:

• سه نفر: 10%
• پنج نفر: 15%

اطلاعات حساب:

• شماره حساب: ۰۱۰۶۲۹۰۲۳۰۰۰۵ بانک ملی به‌نام سامانه کیفیت شرق
• شماره کارت: ۶۰۳۷۹۹۱۱۹۹۵۳۳۴۰۱ بانک ملی به‌نام سامانه کیفیت شرق
• شبا: IR380170000000106290230005

سازمان‌های طرف قرارداد با سازه گستر سایپا می‌توانند شهریه دوره را از طریق کسر از حساب فی‌مابین با این شرکت پرداخت و گواهینامه سازه گستر دریافت نمایند.

اطلاعات تماس:

• تلفن: 5-05135424401
• واتساپ: ۰۹۳۳۹۴۴۲۵۲۲
• سایر پیام‌رسان‌ها: ۰۹۰۲۷۳۷۰۳۰۵
• ایمیل: training@qualitysystem.ir
• فکس: ۳۵۴۲۴۴۰۳-۰۵۱

دانلود فراخوان دوره:

گارانتی و ضمانت دوره:

برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره‌های زیر تماس حاصل فرمایید

09027370305 | 5 – 05135424401

سوالات متداول: