دوره آموزشی اصول سرپرستی پیشرفته

دوره آموزشی اصول سرپرستی پیشرفته با هدف توسعه مهارت‌های سرپرستی، به آموزش نقش‌ها، وظایف و مهارت‌های موردنیاز سرپرستان در شرکت‌ها، کارخانه‌ها و سازمان‌ها می‌پردازد.

چرا آموزش مهارت‌های سرپرستی اهمیت دارد؟

سرپرستان، پل ارتباطی حیاتی میان مدیریت ارشد و بدنه اجرایی سازمان هستند. موفقیت یا شکست استراتژی‌های یک شرکت، به شدت به توانمندی سرپرستان بستگی دارد. با این حال، بسیاری از سرپرستان بر اساس عملکرد فنی خوبشان ارتقا یافته‌اند، نه بر اساس مهارت‌های مدیریتی‌شان!

بدون گذراندن یک دوره جامع اصول سرپرستی، این افراد معمولاً با چالش‌های بزرگی مواجه می‌شوند. اهمیت سرمایه‌گذاری روی این دوره عبارت است از:

• کاهش فاصله میان مدیریت و کارکنان:

  سرپرست آموزش‌دیده می‌داند چگونه اهداف کلان سازمان را به وظایف روزمره و قابل درک برای تیم تبدیل کند.

• افزایش بهره‌وری و کارایی تیم:

  با یادگیری اصول تقسیم کار و زمان‌بندی، از هدررفت منابع و زمان جلوگیری می‌شود.

• کاهش نرخ استعفا و جابجایی کارکنان:

  سرپرستانی که مهارت‌های ارتباطی و انگیزشی را بلدند، محیط کاری پویاتری ساخته و وفاداری پرسنل را افزایش می‌دهند.

• مدیریت هوشمندانه بحران‌ها:

  حل مسئله و مدیریت تعارض در سطح روزمره، مانع از تبدیل چالش‌های کوچک به بحران‌های سازمانی بزرگ می‌شود.

یک نکته کلیدی:

ارتقای یک کارشناس فنی به پست سرپرستی بدون آموزش، نه تنها یک نیروی متخصص را از شما می‌گیرد، بلکه یک تیم را هم سردرگم می‌کند! آموزش اصول سرپرستی این ریسک را به صفر می‌رساند.

پس از پایان دوره آموزشی اصول سرپرستی چه دستاوردهایی خواهید داشت؟

شرکت‌کنندگان در کارگاه آموزشی اصول سرپرستی، تنها تئوری‌ها را مرور نمی‌کنند؛ بلکه از طریق تمرین‌های گروهی، نقش‌آفرینی (Role-play) و شبیه‌سازی موقعیت‌های واقعی، به مهارت‌های عملی زیر مجهز می‌شوند:

۱. تفکیک ذهنیت سرپرستی از مدیریت کلان

• درک دقیق تفاوت‌های ساختاری میان وظایف یک سرپرست و یک مدیر ارشد
• شناخت انتظارات واقعی سازمان از یک سرپرست

۲. تسلط بر ابزارهای مدیریت عملکرد روزمره

• توانایی برنامه ریزی، زمان‌بندی و تقسیم کار عادلانه و اصولی بین اعضای تیم
• مهارت نظارت، کنترل کیفیت و ارزیابی عملکرد کارکنان بدون ایجاد حس بدبینی
• پیاده‌سازی اصول ایمنی و انضباط کاری در محیط کار

۳. تقویت مهارت‌های ارتباطی و هدایت تیم

• فرمولاسیون ارتباط موثر با کارکنان و روش‌های نفوذ کلام
• تکنیک‌های ایجاد انگیزه و افزایش تعهد و بهره‌وری در پرسنل
• مهارت گزارش‌دهی حرفه‌ای و ارتباط سازنده با مدیران بالادستی

۴. هوش اجتماعی در حل چالش‌ها

• توانایی مدیریت تعارضات بین فردی و برخورد اصولی با کارکنان مشکل‌ساز
• تکنیک‌های تصمیم‌گیری سریع و حل مسائل روزمره کارگاهی و اداری
• دریافت نقشه راه اختصاصی یک سرپرست موفق برای ادامه مسیر رشد حرفه‌ای

مخاطبان دوره اصول سرپرستی:

این دوره به گونه‌ای طراحی شده است که نیازهای طیف وسیعی از فعالان حوزه صنعت و خدمات را پوشش دهد. شرکت در این دوره به افراد زیر اکیداً توصیه می‌شود:

• سرپرستان فعلی سازمان‌ها و کارخانجات:

  سرپرستان تولید، فروش، داخلی، منابع انسانی، انبار و… که به دنبال ارتقای مهارت‌های رهبری و بهبود عملکرد تیم خود هستند.

• کارشناسان ارشد در آستانه ارتقای شغلی:

  افرادی که قرار است به زودی مسئولیت هدایت یک تیم یا واحد را بر عهده بگیرند.

• مدیران میانی و صاحبان کسب‌وکارهای کوچک:

  که می‌خواهند اصول نظارت بر لایه‌های اجرایی را به شکل علمی بیاموزند.

• سرگروه‌ها و سوپروایزرها:

  در مراکز درمانی، هتل‌ها، فروشگاه‌های زنجیره‌ای و شرکت‌های خدماتی.

سرفصل و محتوای دوره آموزشی اصول سرپرستی پیشرفته:

نقش و وظایف سرپرست:

• آشنایی با نقش سرپرست (تفاوت سرپرست و مدیر)
• انتظارات سازمان از سرپرست
• وظایف اصلی سرپرست (اصول سرپرستی)
• مهارت‌های موردنیاز سرپرستان
• ویژگی‌های اخلاقی و رفتاری یک سرپرست موفق

مهارت‌های ارتباطی و انگیزشی:

• ارتباط موثر با کارکنان و تیم
• ایجاد انگیزه در کارکنان برای افزایش تعهد و بهره‌وری
• مدیریت تعارض و برخورد با کارکنان مشکل‌ساز
• ارتباط با مدیران بالادستی

مدیریت عملکرد و حل مسائل روزمره:

• تقسیم کار، برنامه‌ریزی و زمان‌بندی
• ایمنی و انضباط کاری
• کار تیمی و مدیریت تیم توسط سرپرست
• تصمیم‌گیری و حل مسائل و چالش‌های روزمره
• نظارت، کنترل و ارزیابی عملکرد و کیفیت
• جمع‌بندی و نقشه راه سرپرست موفق

تمرین گروهی، نقش‌آفرینی و شبیه‌سازی موقعیت‌های واقعی

پرسش و پاسخ در زمینه آموزش سرپرستی

زمان برگزاری:

۱۷ و ۱۹ مرداد ساعت ۱۴ تا ۱۸

مکان برگزاری:

حضوری: مشهد، جنب شهرک صنعتی توس، شهرک فناوری صنایع غذایی و بیوتکنولوژی

آنلاین: کامپیوتر- لپ تاپ- تبلت یا تلفن همراه شما (بدون نیاز به نصب نرم‌افزار)

نحوه برگزاری: حضوری + آنلاین

بسته به انتخاب خود می‌توانید بصورت حضوری و یا بصورت آنلاین در این دوره شرکت کنید

مدرس دوره اصول سرپرستی:

آقای دکتر مجتبی رفیعی

گواهینامه و مدرک دوره سرپرستی: 

• گواهینامه سامانه کیفیت شرق

• گواهینامه سازه‌گستر سایپا

شهریه:

۱۵ نفر اول با احتساب ۴۰% سوبسید آموزشی ۲.۶۴۰.۰۰۰ تومان و سایر فراگیران ۴.۴۰۰.۰۰۰ تومان

لطفا قبل از واریز وجه، از اینکه جزو ۱۵ نفر اول هستید اطمینان حاصل فرمایید.

09027370305 | 5 – 05135424401

تخفیف ثبت‌نام گروهی:

• سه نفر: 10%

• پنج نفر: 15%

نحوه ثبت‌نام:

1. با شماره‌های ۵ – ۰۵۱۳۵۴۲۴۴۰۱ و  ۰۹۰۲۷۳۷۰۳۰۵ تماس گرفته و از اینکه جزو ۱۵ نفر اول هستید اطمینان حاصل فرمایید.

2. مبلغ شهریه را واریز بفرمایید:

• شماره حساب: ۰۱۰۶۲۹۰۲۳۰۰۰۵ بانک ملی به‌نام سامانه کیفیت شرق
• شماره کارت: ۶۰۳۷۹۹۱۱۹۹۵۳۳۴۰۱ بانک ملی به‌نام سامانه کیفیت شرق
• شبا: IR380170000000106290230005

توجه: سازمان‌های طرف قرارداد با سازه گستر سایپا می‌توانند شهریه دوره را از طریق کسر از حساب فی‌مابین با این شرکت پرداخت و گواهینامه سازه گستر دریافت نمایند.

3. از طریق دکمه زیر ثبت‌نام کنید:

ثبت‌نام

دانلود فراخوان دوره:

گارانتی و ضمانت دوره:

برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره‌های زیر تماس حاصل فرمایید

09027370305 | 5 – 05135424401

سوالات متداول:

مقالات مرتبط با آموزش اصول سرپرستی:

مهارت‌های مورد نیاز سرپرست چیست؟

دوره‌های مرتبط با دوره اصول سرپرستی:

اصول سرپرستی | مهارت های سرپرستی | دوره سرپرستی | دوره آموزشی اصول سرپرستی