“سامانه کيفيت شرق” مأموریت خود را در قالب فعاليت جهت دستيابی به اهداف ذيل تبيين مینماید:
– مطالعات کلان و راهبردی درزمینهٔ بهینهسازی و بهبود عملکرد واحدهاي صنعتی و سازمانها.
– مشاوره و آموزش در جهت افزايش بهرهوری و کارايی واحدهای صنعتی و سازمانها با بهرهگیری از سيستمهای نوين مديريتی.
– کاهش هدر رفت اقتصادی و زمانی سازمانها از طريق شناخت نقاط قوت و نقاط ضعف و همچنين فرصتها و تهدیدهای موجود.
– کاهش هزینههای کيفيت تحمیلشده بر واحدهای صنعتی و سازمانها از طريق پیادهسازی سيستمهای مديريت کيفيت.
اين خدمات مشتريان ما را قادر خواهد ساخت تا با دستيابی به شرايط امن و پايدار، تأثیرپذیری سازمان خود را از شرايط متغير و متلاطم محيطی به حداقل رسانده و با نيل به افزايش کيفيت محصولات و خدمات و کاهش هزینههای مربوطه، سودآوري و ثبات سازمان خود را تضمين نمايند.
“سامانه کيفيت شرق” مشتريان خود را تمام سازمانهای دولتی و غیردولتی، واحدهاي توليدی، خدماتی و صنعتی و تمامی مشتريان آنها میداند.