دوره آموزشی مدل‌ها و تکنیک‌های مسئله‌یابی، حل مسئله و تصمیم‌گیری

در این دوره، به آموزش مهارت حل مسئله و تصمیم‌گیری می‌پردازیم. انواع تکنیک‌ها، مدل‌ها و روش‌های حل مسئله و تصمیم‌گیری در این دوره معرفی می‌شوند. فرایند حل مسئله و تصمیم‌گیری تشریح می‌شود و مراحل و گام‌های آن مورد بحث قرار می‌گیرد.

تعریف مسئله:

یان رابرتسون (Ian Robertson) در کتاب حل مسئله خود (Problem Solving)، مسئله را چنین تعریف می‌کند:

وقتی وضعیت فعلی (Current State) خود را می‌شناسید و نیز می‌دانید که وضعیت مطلوب و هدف شما (Goal State) چیست؛ اما نمی‌دانید که با طی کردن چه مسیری می‌توانید از وضعیت فعلی به وضعیت مطلوب برسید، عملاً با یک مسئله مواجه هستید.

مهارت حل مسئله:

مهارت حل مسئله به عنوان برخورد فعالانه در جستجو و تشخیص مسئله‌ها، مشکلات و فرصت‌ها، استفاده از منطق و مهارت قضاوت در جمع‌آوری و تحلیل اطلاعات و جستجو و خلق راهکارها، مقایسه‌ی راهکارهای مختلف و انتخاب بهترین شیوه برای مواجهه با یک مسئله تعریف می‌شود.

تعریف تصمیم‌گیری:

انتخاب یک راه از میان راه‌های مختلف و در حقیقت بهترین راه‌حل در شرایط موجود (و نه بهترین و عالی‌ترین راه‎‌حل) برای نیل به اهداف.

چرا یادگیری مهارت حل مسئله و تصمیم‌گیری مهم است؟

مهارت حل مسئله و تصمیم‌گیری از جمله مهم‌ترین مهارت‌های مورد نیاز در زندگی شخصی و کاری هر فرد می‌باشد. در گزارش مجمع جهانی اقتصاد (World Economic Forum)، از ۱۰ مهارت برتر مورد نیاز در سال ۲۰۲۵، ۵ مهارت مرتبط با حل مسئله (Problem Solving) است.

سرفصل و محتوای دوره آموزشی تکنیک‌های حل مسئله و تصمیم‌گیری:

• اصول حل مسئله
• مدل کوله‌پشتی
• مدل ۸D
• اصل ۱۰/۹۰
• مدل پنیر سوئیسی
• تئوری سوسک
• چرا نباید به لک‌لک‌ها اعتقاد داشت
• مدل هجده ثانیه‌ای
• اینرسی تفکر و شش کلاه تفکر
• انواع سبک‌های تصمیم‌گیری
• تله‌های تصمیم‌گیری
• شاخص‌های هشت‌گانه ارزیابی راه‌حل
• پرسش و پاسخ درزمینه آموزش حل مسئله و تصمیم‌گیری

زمان برگزاری: مهلت ثبت‌نام این دوره به پایان رسیده

زمان دوره بعد را به من اطلاع بده

مکان برگزاری حضوری: مشهد، جنب شهرک صنعتی توس، شهرک فناوری صنایع غذایی و بیوتکنولوژی

مکان برگزاری آنلاین: کامپیوتر- لپ تاپ- تبلت یا تلفن همراه شما (بدون نیاز به نصب نرم‌افزار)

نحوه برگزاری: حضوری + آنلاین

شما بسته به انتخاب خود می‌توانید بصورت حضوری و یا بصورت آنلاین در این دوره شرکت بفرمایید.

گواهینامه و مدرک دوره:

تخفیف‌ ثبت‌نام گروهی:

• سه نفر: ۱۰%
• پنج نفر: ۱۵%

نحوه ثبت‌نام:

سازمان‌ها: ارسال معرفی‌نامه و فیش واریزی از طریق واتساپ، تلگرام، ایمیل یا فکس

اشخاص: ارسال فیش واریزی از طریق واتساپ، تلگرام، ایمیل یا فکس

• واتساپ و تلگرام: ۰۹۰۲۷۳۷۰۳۰۵
• ایمیل: training@qualitysystem.ir
• فکس: ۳۵۴۲۴۴۰۳-۰۵۱
• شماره حساب: ۰۱۰۶۲۹۰۲۳۰۰۰۵ بانک ملی به‌نام سامانه کیفیت شرق
• شماره کارت: ۶۰۳۷۹۹۱۱۹۹۵۳۳۴۰۱ بانک ملی به‌نام سامانه کیفیت شرق
• شبا: IR380170000000106290230005

سازمان‌های طرف قرارداد با سازه گستر سایپا می‌توانند شهریه دوره را از طریق کسر از حساب فی‌مابین با این شرکت پرداخت و گواهینامه سازه گستر دریافت نمایند.

گارانتی و ضمانت دوره:

سوالات متداول

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت‌نام با شماره‌های

۰۵۱-۳۵۴۲۴۴۰۴ – ۰۵۱-۳۵۴۲۴۴۰۲ – ۰۹۰۲۷۳۷۰۳۰۵ تماس حاصل فرمایید.

مقالات مرتبط با دوره آموزشی مدل‌ها و تکنیک‌های مسئله‌یابی، حل مسئله و تصمیم‌گیری:

روش هفت‌مرحله‌ای برای تصمیم‌گیری و حل مسئله

تکنیک اسکمپر چیست؟