مقالات

صوت و فایل ارائه گزیده‌ای از سخنرانی‌های ششمین کنفرانس ملی آموزش و توسعه سرمایه انسانی که در تاریخ ۷ و ۸ بهمن ماه ۱۳۹۷ توسط انجمن علمی آموزش و توسعه منابع انسانی ایران برگزار گردیده، در این بخش قابل دریافت است. سخنران: جناب آقای دکتر اباصلت خراسانی عنوان سخنرانی: طراحی …

تعریف و کاربرد شاخص OEE: OEE مخفف عبارت Overall Equipment Effectiveness که در فارسی اثربخشی کلی تجهیزات یا اثربخشی جامع تجهیزات ترجمه شده، یک شاخص کلیدی است که با بهره‌گیری از نرخ کیفیت محصولات تولیدشده، نرخ عملکرد دستگاه و نرخ در دسترس بودن دستگاه، اتلاف‌های مربوط به ماشین‌آلات را شناسایی کرده، …

SMED (مخفف عبارت Single-Minute Exchange of Die) که در فارسی تعویض تک‌دقیقه‌ای قالب ترجمه شده است، یکی از روش‌های تولید ناب (Lean Manufacturing) برای افزایش بهره‌وری در فرآیند تولید به شمار می‌آید. یکی از اتلاف‌های تولید که هزینه بسیار زیادی را بر سیستم تولیدی تحمیل می‌کند، مدت زمان صرف شده برای …

بر اساس تعاریف مرسوم، فرآیند (Process) مجموعه‌ای از فعالیت‌های مرتبط و به هم وابسته است که یک یا چند ورودی (Input) را به نتیجه یا خروجی (Output) مشخص تبدیل می‌کند به نحوی که نتیجه حاصل از فرآیند دارای ارزش افزوده نسبت به ورودی فرآیند است. تقسیم‌بندی فرآیندها: فرآیندهای سازمانی معمولاً …

DOE (مخفف عبارت Design Of Experiments به معنی طراحی آزمایش‌ها) یکی از تکنیک‌های بهبود فرآیند تولید محسوب می‌شود. طراحی آزمایش‌ها دانشی است که به کمک آن می‌توان اثرگذاری هر یک از عوامل مؤثر بر فرآیند را بر مشخصه‌های خروجی به شکل یک معادله بیان کرد. طراحی آزمایش را می‌توان «ایجاد تغییرات هدفمند …

با توجه به اهمیت روزافزون مدیریت منابع انسانی، چندین استاندارد بین‌المللی در این زمینه تدوین و به کار گرفته‌شده است که در این نوشته به معرفی اجمالی برخی از این استانداردها می‌پردازیم. این استانداردها، خطوط راهنمایی برای مدیریت، بهبود و تعالی فرآیندهای منابع انسانی در سازمان‌ها ایجاد کرده و زبان …

نورومارکتینگ (Neuromarketing) که در فارسی بازاریابی عصبی یا بازاریابی عصب‌پایه ترجمه شده، مبحثی میان‌رشته‌ای است که از دانش عصب‌شناسی، روانشناسی و پزشکی برای افزایش اثربخشی فعالیت‌های بازاریابی استفاده می‌کند. فلسفه بازاریابی عصبی مبتنی بر این فرض است که پرسش‌نامه‌ها، مصاحبه‌ها و دیگر ابزار سنتی تحقیقات بازاریابی نمی‌تواند نیاز مشتریان و یا عکس‌العملی که …

QFD (گسترش عملکرد کیفیت) چیست؟ QFD مخفف عبارت Quality Function Deployment که در فارسی گسترش عملکرد کیفیت (توسعه عملکرد کیفیت) ترجمه شده، یک تکنیک برای طراحی محصول و خدمات و از ابزارهای طرح‌ریزی کیفیت است  که در سال ۱۹۹۶ توسط Yoji Akao در ژاپن معرفی شد. این رویکرد نخست در کارخانه …

سرپرست کیست و سرپرستی چیست؟ سرپرستی ازجمله پست‌های حائز اهمیت در هر سازمان (تولیدی / خدماتی) است. سرپرست یا سوپروایزر (supervisor) فردی است که زیر نظر مدیر میانی بوده و چند کارمند یا کارگر به‌صورت مستقیم زیر نظر او به فعالیت مشغول‌اند. درواقع سرپرستان وظیفه اجرای سیاست‌های تعیین‌شده توسط مدیران …

اصطلاح اینکوترمز (Incoterms) مخفف عبارت International Commercial Terms  به معنی اصطلاحات بازرگانی  بین‌المللی است. درواقع اینکوترمز به‌عنوان یک مرجع و راهنما برای بازرگانان، واردکنندگان، صادرکنندگان، شرکت‌های حمل و شرکت‌های بیمه به‌منظور تبیین و تفسیر اصطلاحات تجاری و بازرگانی مورداستفاده قرار می‌گیرد. این مرجع و راهنما سبب روشن شدن حدود مسئولیت‌ها، …