سامانه کیفیت شرق یادگیری برای بهکارگیری
تصمیم‌گیری و حل مسئله از جمله مهارت‌هایی است که نقش کلیدی و اساسی در موفقیت شخصی و حرفه‌ای هر فرد دارد. برایان تریسی (Brian Tracy) در این ویدیوی کوتاه، یک روش هفت‌مرحله‌ای برای فرآیند تصمیم‌گیری و حل مسئله معرفی می‌کند.
مرحله اول: مسئله را به روشنی تعریف و تشریح کنید
مسئله دقیقاً چیست؟ حقایق واقعی را درک کنید نه حقایق ظاهری یا حقایق واضح بلکه حقایق واقعی و اصلی آن وضعیت.
مرحله دوم: تمام علل ممکن مسئله را بررسی کنید
چگونه و چرا این مسئله اتفاق افتاد؟ گاهی این تمرین به‌تنهایی راه‌حلی را ارائه می‌کند.
رابطه‌ای مستقیم بین تعداد دلایلی که پیدا می‌کنید و درک منشأ اصلی مسئله و احتمال پیدا شدن یک راه‌حل وجود دارد.
مرحله سوم: همه راهکار‌های ممکن را بررسی کنید
هرچه تعداد راه‌حل‌هایی که پیدا می‌کنید بیشتر باشند، احتمال اینکه بتوانید راه‌حل ایده آل را پیدا کنید بیشتر می‌شود.
مرحله چهارم: تصمیم بگیرید
هر تصمیمی معمولاً بهتر از بی تصمیمی است. درواقع هشتاد درصد مسائل باید در همان زمانی که پیدا می‌شوند حل شوند. تنها حدود بیست درصد از مسائل هستند که به زمان و تبادل نظر و تحقیق بیشتر نیاز دارند.
مرحله پنجم: مسئولیت انجام تصمیم را مشخص کنید
چه کسی قرار است دقیقاً چه‌کاری را انجام دهد و چه زمان و با چه استانداردی؟
مرحله ششم: برنامه و معیاری برای سنجش موفقیت تصمیم تعیین کنید
یک راه‌حل بدون معیار سنجش یا مهلت انجام، هرگز یک راه حل واقعی نیست و فقط یک بحث بی‌فایده است.
مرحله هفتم: قاطعانه اقدام کنید
خود یا فرد دیگری را موظف کنید که اقدامی قاطع انجام دهد تا راه‌حل را اجرا و مسئله را حل کند.
به یاد داشته باشید؛ اقدام کردن همه چیز است.
هرچه بیشتر بر راه‌حل‌ها تمرکز کنید باهوش‌تر خواهید شد و به راه‌حل‌های بهتری دست پیدا می‌کنید.
خوشبختانه حل مسئله مهارتی است که می‌توانید با تمرین آن را یاد بگیرید.
برای آشنایی بیشتر این دوره آموزشی را به شما پیشنهاد می‌کنیم:
دوره آموزشی مدل‌ها و تکنیک‌های مسئله‌یابی، حل مسئله و تصمیم‌گیری
مقالات مرتبط:
ثبت دوره‌های آموزشی مورد نظر شما