خانه / مقالات

مقالات

تعویض تک‌دقیقه‌ای قالب (SMED) چيست؟

  SMED (مخفف عبارت Single-Minute Exchange of Die) که در فارسی تعویض تک‌دقیقه‌ای قالب ترجمه شده است، یکی از روش‌های تولید ناب (Lean Manufacturing) برای افزایش بهره‌وری در فرآیند تولید به شمار می‌آید. یکی از اتلاف‌های تولید که هزینه بسیار زیادی را بر سیستم تولیدی تحمیل می‌کند، مدت زمان صرف شده …

بیشتر بخوانید »

رویکرد فرآیندی (process approach) چيست؟

  بر اساس تعاریف مرسوم، فرآیند (Process) مجموعه‌ای از فعالیت‌های مرتبط و به هم وابسته است که یک یا چند ورودی (Input) را به نتیجه یا خروجی (Output) مشخص تبدیل می‌کند به نحوی که نتیجه حاصل از فرآیند دارای ارزش افزوده نسبت به ورودی فرآیند است. تقسیم‌بندی فرآیندها: فرآیندهای سازمانی …

بیشتر بخوانید »

طراحی آزمایش‌ها (DOE) چيست؟

DOE (مخفف عبارت Design Of Experiments به معنی طراحی آزمایش‌ها) یکی از تکنیک‌های بهبود فرآیند تولید محسوب می‌شود. طراحی آزمایش‌ها دانشی است كه به كمك آن می‌توان اثرگذاری هر يك از عوامل مؤثر بر فرآيند را بر مشخصه‌های خروجی به شكل يك معادله بيان كرد. طراحی آزمايش را می‌توان «ايجاد تغييرات هدفمند …

بیشتر بخوانید »

استانداردهای بین‌المللی مدیریت و تعالی منابع انسانی

با توجه به اهمیت روزافزون مدیریت منابع انسانی، چندین استاندارد بین‌المللی در این زمینه تدوین و به کار گرفته‌شده است که در این نوشته به معرفی اجمالی برخی از این استانداردها می‌پردازیم. این استانداردها، خطوط راهنمایی برای مدیریت، بهبود و تعالی فرآیندهای منابع انسانی در سازمان‌ها ایجاد کرده و زبان …

بیشتر بخوانید »

بازاریابی عصبی (Neuromarketing) چیست؟

نورومارکتینگ (Neuromarketing) که در فارسی بازاریابی عصبی یا بازاریابی عصب‌پایه ترجمه شده، مبحثی میان‌رشته‌ای است که از دانش عصب‌شناسی، روانشناسی و پزشکی برای افزایش اثربخشی فعالیت‌های بازاریابی استفاده می‌کند. فلسفه بازاریابی عصبی مبتنی بر این فرض است که پرسش‌نامه‌ها، مصاحبه‌ها و دیگر ابزار سنتی تحقیقات بازاریابی نمی‌تواند نیاز مشتریان و یا عکس‌العملی که …

بیشتر بخوانید »

گسترش عملکرد کیفیت (QFD) چیست؟

QFD

QFD (گسترش عملکرد کیفیت) چیست؟ QFD مخفف عبارت Quality Function Deployment که در فارسی گسترش عملکرد کیفیت ترجمه شده، یک تکنیک برای طراحی محصول و خدمات و از ابزارهای طرح‌ریزی کیفیت است  که در سال 1996 توسط Yoji Akao در ژاپن معرفی شد. این رویکرد نخست در کارخانه کشتی‌سازی کوبه میتسوبیشی در …

بیشتر بخوانید »

مهارت‌های مورد نیاز سرپرست چیست؟

سرپرستی ازجمله پست‌های حائز اهمیت در هر سازمان (تولیدی / خدماتی) است. سرپرست (supervisor) فردی است که زیر نظر مدیر میانی بوده و چند کارمند یا کارگر به‌صورت مستقیم زیر نظر او به فعالیت مشغول‌اند. درواقع سرپرستان وظیفه اجرای سیاست‌های تعیین‌شده توسط مدیران ارشد و میانی را توسط افراد تحت …

بیشتر بخوانید »

اینکوترمز (Incoterms) چیست؟

اصطلاح اینکوترمز (Incoterms) مخفف عبارت International Commercial Terms  به معنی اصطلاحات بازرگانی  بین‌المللی است. درواقع اینکوترمز به‌عنوان یک مرجع و راهنما برای بازرگانان، واردکنندگان، صادرکنندگان، شرکت‌های حمل و شرکت‌های بیمه به‌منظور تبیین و تفسیر اصطلاحات تجاری و بازرگانی مورداستفاده قرار می‌گیرد. این مرجع و راهنما سبب روشن شدن حدود مسئولیت‌ها، …

بیشتر بخوانید »

آرکیتایپ (Archetype) چیست؟

مفهوم و تعریف آرکی‌تایپ‌:   “آرکتایپ” یا “آرکی‌تایپ” (Archetype) که در زبان فارسی “کهن‌الگو” ترجمه‌شده است، واژه‌ای چند صدساله با کاربردهای گوناگون است که توسط روانکاو و متفکر سوئیسی، کارل گوستاو یونگ (Carl Gustav Jung)، در حوزه روانشناسی ترویج یافت. این مفهوم، بعدها به‌وسیله برخی از پیروان مکتب یونگ، مانند …

بیشتر بخوانید »

مهارت نرم و مهارت سخت

از یک نظر مهارت‌ها به دو دسته مهارت‌های نرم و مهارت‌های سخت تقسیم‌بندی می‌شوند: مهارت‌های سخت (Hard Skills): مهارت‌های ملموس و فنی موردنیاز برای انجام وظایف هستند. مثلاً مهارت به‌کارگیری یک ابزار خاص مانند دستگاه جوش یا استفاده از یک نرم‌افزار مانند Excel. مهارت‌های نرم (Soft Skills): این مهارت‌ها بیشتر …

بیشتر بخوانید »